システム管理者が不在となり、パソコントラブルやネットワーク障害などの緊急対応ができなくなる。また、IT資産の管理やセキュリティ対策など、日常的な業務も滞る。
社内にITに詳しい人がいないことで、パソコンやネットワークのトラブル対応が遅れたり、IT資産の管理が不十分になったりして、業務に支障をきたす。
パソコンやOA機器類の台数や保有状況の把握ができていないことで、セキュリティリスクが高まる。また、故障や廃棄のタイミングを逃して、コストがかさむ。
パソコンやネットワークのトラブルが発生した時、誰に相談すればよいのかわからない。また、IT資産の管理やセキュリティ対策など、専門的な知識やノウハウが必要な業務を、自社で対応するのが難しい。
IT・クラウドを活用して業務効率化やコスト削減を実現したいが、具体的に何から手をつければよいのかわからない。また、導入後の運用や保守体制をどうするかも課題となる。
業務の遅延やトラブル発生
による生産性低下
セキュリティリスク
の増大
コストの増加
困ったことを
フリーダイヤルで
すぐに解決！
PCカルテが
機器の一元管理
不調を事前に検知！
クラウド活用など
DX化のご相談も！
業務DX推進士™ Expertによるクラウド活用などDX化のご相談も
突然のトラブルに
「ヘルプデスク」サービス
フリーダイヤルでパソコントラブルやメールの設定、Microsoft
Officeなどの一般的なソフトウェアの活用方法など、遠隔操作ツールも利用しながら手厚くサポートいたします。
ヘルプデスクで解決できなかった内容は、解決に導くためのあらゆるソリューションをご提案いたします。
IT資産管理・予兆管理
「PCカルテ」サービス
簡単なエージェントソフトを入れていただくことで、導入されているパソコンや複合機などの周辺機器の管理を行うことができます。
さらに、Windowsのアップデート状況確認やセキュリティソフトの期限管理、ハードウェアの健康状態を可視化し、トラブルを未然に防ぐことができます。
IT・クラウド活用のご相談
「IT顧問サービス」をご利用いただくことで、DX化に向けた推進により、業績を高めるための業務整理から業務効率化を実現いたします。
IT活用の専門家が現状の課題をお聞きし、解決に向けて中立な立場で適切なツールのご提案や導入支援をいたします。
ご料金の目安
2万円/月～
お客さまの環境や
ご要望に応じて
ご提案いたします。
DX化推進支援は現在の課題やご状況をヒアリングのうえ、別途お見積りいたします。
パソコン
複合機
ビジネス
フォン
サーバー
ルーター
HUB
Microsoft Officeなど
一般的な
ソフトウェア
税理士法人 H社
規模
20名
支援カテゴリー
クラウド活用・サポート
課題
コロナを機に在宅ワークが多くなり、監視やPCトラブルの
対処が難しいため、DXを推進して解決したい
成果
ご利用期間 10年以上（継続中）
提供DXコンシェル(1拠点)・IT顧問サービス
広告代理店 S社
規模
40名
支援カテゴリー
構築システムの見直し、kintone構築、IT・AI関連の活用相談
課題
・人員の増加と共に内部統制とセキュリティーを高めたい
・担当者不在によりPC周りの管理ができていない
成果
ご利用期間 2年間（継続中）
提供DXコンシェル(1拠点)・IT顧問サービス
製造会社O社
規模
300名
支援カテゴリー
リソース確保、業務効率化
課題
社内の情報システムはあるが、２人で管理していたためPC周りの管理がいき届いておらず、その負荷を減らしたい
成果
ご利用期間 1年
提供DXコンシェル導入( 11拠点)
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対応してくれる時間は？
平日：9：00～18：00 フリーダイヤルにて受け付けております。また、電話以外に遠隔操作サポートも実施しております。
サポート対象範囲を教えてください
Windows・Mac
OSに対応しております。エラーやトラブル時にお気軽にご連絡ください。また、Officeソフトの操作やメール設定などのサポートにもしております。
なお、対応・解決できないものは管理者の方へご連絡差し上げる流れとなります。
サービスの利用に特別な設備は必要ですか？
特に必要ありませんが、PCやIT機器、ネットワーク環境を可視化するためのエージェントアプリと遠隔操作サポートアプリをインストールいただく必要がございます。
問い合わせをするのは、ITに詳しいスタッフからではなく、当事者からで大丈夫ですか？
問題ございません。お気軽にお問い合わせください。